Przygotuj firmę na RODO

Przygotuj firmę na RODO z MH Koszalin

Przygotuj firmę na RODO

Przygotuj firmę na RODO

Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) zacznie obowiązywać w Polsce od 25 maja 2018 r.

Firma MH Kamyk, Łańcucki autoryzowany Partner Comarch zaprasza na szkolenia z RODO oraz wdrożenia procedur RODO w Państwa firmie. Wszelkie zapytania w celu umówienia się na konsultacje prosimy kierować na nasz mail firmowy biuro@https://mh-informatyka.pl lube telefonicznie:

Bartłomiej Łańcucki tel: 694482125 – polityka bezpieczeństwa, analiza zagrożeń.

Piotr Kamyk tel:  668801391 – szkolenia i zabezpieczenia danych

 

Przygotuj firmę na RODO. Znajdziesz tutaj kluczowe informacje o RODO, które pomogą Ci we wdrożeniu nowych przepisów w Twojej firmie. Choć przetwarzanie danych osobowych zawsze wygląda inaczej – w zależności od specyfiki Twojej branży czy od wielkości przedsiębiorstwa – rozporządzenie będzie stosowane wobec wszystkich firm zbierających i przetwarzających dane klientów (zarówno obecnych, jaki i potencjalnych), kontrahentów oraz pracowników.

Lista zagadnień:

  • Ważne pojęcia
  • Audyt RODO
  • Wdrożenie RODO
  • RODO w praktyce
  • Prawo do bycia zapomnianym
  • Za co kary?
  • Systemy gotowe na RODO
  • RODO – Szkolenie Online

Definicja RODO

,,RODO”, zwane także „GDPR” lub „Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych”, to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Rozporządzenie zacznie obowiązywać bezpośrednio w krajowych porządkach prawnych od 25 maja 2018 r. Niniejsze Rozporządzenie ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą przebywających w Unii przez Administratora lub podmiot przetwarzający , jeżeli czynności przetwarzania wiążą się z oferowaniem towarów lub usług takim osobom, których dane dotyczą lub monitorowaniem ich zachowań.

RODO wprowadza zmiany w zakresie ochrony danych osobowych, ale nie określa ścisłych reguł jakie mają zostać spełnione w konkretnej firmie. To od każdej firmy, specyfiki jej działania oraz organizacji pracy, zakresu i specyfiki przetwarzanych danych osobowych zależeć będą wdrożone mechanizmy, procedury, wymagane dokumenty itp. mające na celu zapewnienie właściwej ochrony danych osobowych.

Siedem zasad przetwarzania danych osobowych

W przepisach RODO sformułowanych zostało siedem zasad przetwarzania danych osobowych. Są nimi:

  1. Zasada zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości – art. 5 ust. 1 a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą („zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość”)
  2. Zasada ograniczenia celu przetwarzania danych – art. 5 ust. 1 b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami; („ograniczenie celu”)
  3. Zasada minimalizacji danych – art. 5 ust. 1 c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane („minimalizacja danych”)
  4. Zasada prawidłowości danych – art. 5 ust. 1 d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane; należy podjąć wszelkie rozsądne działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane („prawidłowość”)
  5. Zasada ograniczenia przechowania danych – art. 5 ust. e) przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane; dane osobowe można przechowywać przez okres dłuższy, o ile będą one przetwarzane wyłącznie do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych na mocy art. 89 ust. 1, z zastrzeżeniem że wdrożone zostaną odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wymagane na mocy niniejszego rozporządzenia w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą („ograniczenie przechowywania”)
  6. Zasada integralności i poufności danych – art. 5 ust.1 f) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („integralność i poufność”)
  7. Zasada rozliczalności oznacza, że administrator musi być w stanie wykazać, że podejmowane przez niego działania są zgodne z w/w zasadami

Ważne pojęcia związane z RODO

Dane osobowe

  • wg art. 4 ust. 1 RODO – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
  • wg art. 4 ust. 1 –możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak:
  • imię i nazwisko,
  • numer identyfikacyjny,
  • dane o lokalizacji,
  • identyfikator internetowy
  • jeden bądź kilka szczególnych czynników określających: fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  • dane osobowe dzielą się na zwykłe oraz „zaliczające się do szczególnej kategorii danych” (dawniej nazywało się je „danymi wrażliwymi), czyli np. te dotyczące pochodzenia, religii, światopoglądu, zdrowia, seksualności itp.

Dane osobowe WG RODO

Dla lepszego zrozumienia definicji danych osobowych, zerknijmy do dokumentu źródłowego i zacytujmy treść RODO:

  • motyw 30 preambuły – „osobom fizycznym mogą zostać przypisane identyfikatory internetowe – takie jak adresy IP, identyfikatory plików cookie – generowane przez ich urządzenia, aplikacje, narzędzia i protokoły, czy też inne identyfikatory, generowane na przykład przez etykiety RFID. Może to skutkować zostawieniem śladów, które w szczególności w połączeniu z unikatowymi identyfikatorami i innymi informacjami uzyskiwanymi przez serwery mogą być wykorzystywane do tworzenia profili i identyfikowania tych osób”
  • motyw 26 preambuły – „Aby stwierdzić, czy dana osoba jest możliwa do zidentyfikowania, należy wziąć pod uwagę wszelkie rozsądnie prawdopodobne sposoby (w tym wyodrębnienie wpisów dotyczących tej samej osoby), w stosunku do których istnieje uzasadnione prawdopodobieństwo, iż zostaną wykorzystane przez administratora lub inną osobę w celu bezpośredniego lub pośredniego zidentyfikowania osoby fizycznej. Aby stwierdzić, czy dany sposób identyfikacji może być z uzasadnionym prawdopodobieństwem wykorzystany do identyfikacji danej osoby, należy wziąć pod uwagę wszelkie obiektywne czynniki, takie jak koszt i czas potrzebny do jej zidentyfikowania, oraz uwzględnić technologię dostępną w momencie przetwarzania danych, jak i postęp technologiczny”

Zbiór danych (art. 4 pkt. 6) – oznacza uporządkowany zestaw danych osobowych dostępnych według określonych kryteriów, niezależnie od tego, czy zestaw ten jest scentralizowany, zdecentralizowany czy rozproszony funkcjonalnie lub geograficznie

Przetwarzanie (art. 4 pkt. 2) – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie

Administrator (art.4 pkt.7) – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania

Podmiot przetwarzający (art.4 pkt.8) – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora

Zgoda osoby, której dane dotyczą (art.4 pkt.11) –  oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych

Naruszenie ochrony danych osobowych (art.4 pkt.12) – oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych

Ważne! Sprawdź dokładnie wszystkie miejsca, gdzie przechowywane są dane osobowe – mogą to być nie tylko komputerowe repozytoria, serwery, arkusze Excel, systemy CRM itp., ale także… Twoje biurko, gdzie trzymasz wizytówki obecnych lub potencjalnych klientów. Dokładnie przeanalizuj, którzy pracownicy maja dostęp do danych osobowych i czy na pewno jest to uzasadnione. Zwróć uwagę także na to, czy firmom, z którymi współpracujesz, także przekazujesz dane – a jeśli tak, to czy masz z nimi zawarte umowy o ich powierzeniu.

Audyt RODO

Do wejścia w życie rozporządzenia zostało jeszcze nieco czasu – wykorzystaj go, by sprawdzić, czy środki bezpieczeństwa i procedury dotyczące ochrony danych osobowych stosowane w Twojej firmie nie narażą Cię na przykre konsekwencje.

Najlepiej będzie, jeśli krok po kroku przeanalizujesz, jak dotychczas wyglądały przetwarzanie i ochrona danych osobowych w Twojej organizacji – spróbuj to zrobić wg następującego porządku:

  • Zbadaj, jakie dane osobowe są przetwarzane w firmie – i czy robisz to legalnie. Upewnij się, że masz zgodę na przetwarzanie danych od osób, których te dane dotyczą – i że przetwarzanie jest niezbędne, np. do wykonania umowy czy wypełnienia obowiązków prawnych
  • Zweryfikuj zakres i cel przetwarzania danych, a także ich merytoryczną poprawność. Sprawdź, czy pasują do celu, w jakim je przetwarzasz – np. czy nie przetwarzasz danych takich jak adres zamieszkania w sytuacji, gdy do realizacji celu potrzebny jest Ci tylko adres e-mail
  • Zweryfikuj system techniczno-organizacyjny ochrony danych osobowych. Przeanalizuj fizyczne i logiczne zabezpieczenia infrastruktury informatycznej
  • Sprawdź, czy Twoja dokumentacja ochrony danych osobowych jest aktualna i zgodna z RODO
  • Przeanalizuj polityki bezpieczeństwa, backupu i zarządzania uprawnieniami oraz określ ich wpływ na poziom zabezpieczenia zbiorów danych przetwarzanych w formie elektronicznej
  • Zweryfikuj funkcjonalności aplikacji i poziom ich zabezpieczeń, a w przypadku wykrycia nieprawidłowości – zaproponuj optymalne rozwiązania
  • Sprawdź poziom zabezpieczeń dla zbiorów danych przetwarzanych w formie papierowej
  • Zweryfikuj poziom wiedzy i świadomości pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
  • Zweryfikuj zawarte umowy pod kątem ewentualnej konieczności uzupełnienia ich umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych

Audyt RODO w MH Koszalin

Po przeprowadzonym audycie – w zależności od jego wyników – wprowadź w życie konieczne zmiany.

W szczególności powinieneś pomyśleć o:

  • działaniach w zakresie legalności przetwarzania danych osobowych;
  • działaniach w zakresie wymaganej dokumentacji;
  • analizie ryzyka;
  • powołaniu Inspektora Ochrony Danych Osobowych czy Administratora Bezpieczeństwa Informacji;
  • poinformowaniu i przeszkoleniu pracowników w zakresie bezpieczeństwa i zasad przetwarzania danych oraz obowiązku zgłoszenia naruszeń ochrony danych w ciągu 72 godzin.

Wdrożenie RODO w Twojej firmie

Legalność przetwarzania danych

Aby móc powiedzieć, że dane osobowe są w Twojej firmie przetwarzane legalnie, musisz:

  • posiadać właściwe zgody na przetwarzanie danych osobowych, dostosowane do wymogów rozporządzenia oraz specyfiki Twojej firmy – sprawdź art. 6, 12, 13 RODO
  • ustalić i wprowadzić zgodną z nowym rozporządzeniem klauzulę informacyjną, podawaną każdorazowo, kiedy pozyskujesz nowe dane osobowe – sprawdź art. 13 RODO
  • ustalić, czy posiadasz obowiązujące umowy powierzenia przetwarzania danych oraz zawrzeć takowe w przypadkach obowiązkowego ich posiadania
  • przygotować upoważnienia do przetwarzania danych dla pracowników czy współpracowników, którzy mają z nimi styczność

Zwłaszcza jeżeli dysponujesz pokaźną bazą danych osobowych – np. chociażby listą e-mailingową czy spisem kontrahentów – odnalezienie wymaganych zgód na przetwarzanie może być kłopotliwe. Dlatego dobrze jest nie polegać tylko na ulotnej pamięci lub niezabezpieczonych nośnikach, ale zaufać systemowi IT: Comarch wyposaży wszystkie swoje systemy ERP w specjalną funkcjonalność prowadzenia rejestru zgód na przetwarzanie danych, zgód na przesyłanie informacji handlowych, zgód na profilowanie z datą udzielenia zgody, z IP oraz archiwizacją treści zgody. Dostępna będzie także funkcja umożliwiająca złożenie oświadczenia o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych w takiej samej formie jak złożenie zgody.

Rejestr czynności przetwarzania

Art. 30 rozporządzenia RODO wprowadza obowiązek prowadzenia przez administratora danych „rejestru czynności przetwarzania”.

Obowiązek prowadzenia rejestru czynności przetwarzania mają:

  • przedsiębiorcy lub podmioty zatrudniające powyżej 250 osób
  • przedsiębiorcy lub podmioty zatrudniające mniej niż 250 osób, jeżeli:
    • przetwarzanie, którego dokonują, mogą powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą
    • przetwarzanie nie ma charakteru sporadycznego
    • obejmują szczególną kategorie danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust 1 rozporządzenia RODO

Zaleca się jednak prowadzenie rejestru czynności przetwarzania nawet, jeśli według oceny Administratora jego prowadzenie nie jest obligatoryjne. Należy zaznaczyć, iż za nieprowadzenie rejestru będzie groziła kara pieniężna w wysokości do 10.000.000 EUR, a w przypadku przedsiębiorstwa – w wysokości do 2% jego całkowitego rocznego światowego obrotu z poprzedniego roku obrotowego.

Rejestr czynności przetwarzania musi być prowadzony w czytelny, przejrzysty i zarazem kompleksowy sposób. Comarch zadbał, aby wszystkie systemy ERP posiadały funkcjonalność umożliwiącą prowadzenie Rejestru przetwarzania ze wskazaniem jego obowiązkowych elementów wskazanych w art.30 ust.1 tj.

  • imię nazwisko lub nazwę oraz dane kontaktowe administratora
  • cele przetwarzania
  • opis kategorii osób, których dane dotyczą, oraz kategorii danych osobowych
  • kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione
  • informacja o przekazaniu danych do państwa trzeciego
  • planowane terminy usunięcia poszczególnych kategorii danych
  • opis technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa

RODO analiza ryzyka

Analiza ryzka

Zgodnie z przewidzianym w RODO podejściem opartym na analizie ryzyka, przeprowadzenie oceny skutków dla ochrony danych jest procesem budowania i wskazywania zgodności z RODO. Analiza ryzyka i zagrożeń to dokument będący wynikiem procesu szacowania ryzyka związanego z bezpieczeństwem przetwarzania danych. Oznacza to, że powinna być ona tworzona indywidualnie dla każdego podmiotu. Szacowanie ryzyka to proces, który wymaga:

  • ustalenia zasobów, które mają być chronione (obszary przetwarzania danych, sprzęt komputerowy, bazy danych)
  • ustalenia rodzajów i poziomów zagrożeń (zagrożenia ze strony działań ludzi, zagrożenia losowe, zagrożenia teleinformatyczne itd.)
  • ustalenia zasad postępowania z ryzykiem, tzn. działań, które mają je zmniejszyć (np. wprowadzenie procedur niszczenia dokumentów)
  • ustalenia zasad monitorowania ryzyka (kiedy powinna być prowadzona kolejna analiza)

Przeprowadzenie tego procesu stanowi wstęp do opracowania dokumentacji bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.

Dokumentacja ochrony danych osobowych

Przedsiębiorcy zobowiązani byli prowadzić dokumentację ochrony danych osobowych również dotychczas, RODO wprowadza jednak istotne zmiany w jej kształcie. Według zaleceń rozporządzenia dokumentacja ochrony danych powinna zawierać:

Dokumentacja ochrony danych osobowych RODO

Wszystkie systemy Comarch ERP zostaną wyposażone w funkcjonalność umożliwiającą prowadzenie rejestru nadanych przez administratora upoważnień do przetwarzania danych – wraz z ich treścią i datą udzielenia.

Powołanie Inspektora Ochrony Danych Osobowych

Powołanie IOD jest obligatoryjne we wskazanych w RODO przypadkach, podczas gdy powołanie ABI (Administratora Bezpieczeństwa Informacji) ma zawsze charakter fakultatywny. Inspektor ochrony danych jest wyznaczany na podstawie kwalifikacji zawodowych, a w szczególności wiedzy fachowej na temat prawa i praktyk w dziedzinie ochrony danych, a Administrator musi dbać o zachowanie jego niezależności.

Obowiązek nominowania IOD powstanie, gdy:

  • przetwarzania dokonują organ lub podmiot publiczny, z wyjątkiem sądów w zakresie sprawowania przez nie wymiaru sprawiedliwości, przy czym Grupa Robocza Artykułu 29 ds. Ochrony Danych („Grupa art. 29″) wskazuje, że dobrą praktyką byłoby powoływanie inspektora także przez podmioty prywatne, które prowadzą działalność z zakresu zadań publicznych tj. transport publiczny, dostawa wody, energii, czy infrastruktura drogowa
  • główna działalność administratora lub podmiotu przetwarzającego polega na operacjach przetwarzania, które ze względu na charakter, zakres lub cele wymagają regularnego i systematycznego monitorowania osób, których dane dotyczą na dużą skalę
  • główna działalność administratora lub podmiotu przetwarzającego polega na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych osobowych, czyli danych wrażliwych oraz danych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa

Ważne! Jeśli podmiot uznaje, że nie ma obowiązku powołania inspektora, Grupa art. 29 zaleca sporządzenie dokumentacji, która wskazuje na brak takiego obowiązku. Dzięki temu, w razie wątpliwości, możliwe będzie zweryfikowanie, czy Administrator lub podmiot przetwarzający dane uwzględnił istotne czynniki podczas oceny. Zachęca się administratorów do powołania inspektora także wtedy, gdy nie jest to obligatoryjne.

Zadania Inspektora Ochrony Danych wskazuje art.39 RODO:

  • informowanie administratora, podmiotu przetwarzającego oraz pracowników, którzy przetwarzają dane osobowe, o obowiązkach spoczywających na nich na mocy niniejszego rozporządzenia oraz innych przepisów Unii lub państw członkowskich o ochronie danych i doradzanie im w tej sprawie
  • monitorowanie przestrzegania niniejszego rozporządzenia, innych przepisów Unii lub państw członkowskich o ochronie danych oraz polityk administratora lub podmiotu przetwarzającego w dziedzinie
  • ochrony danych osobowych, w tym podział obowiązków, działania zwiększające świadomość, szkolenia personelu uczestniczącego w operacjach przetwarzania oraz powiązane z tym audyty
  • udzielanie na żądanie zaleceń co do oceny skutków dla ochrony danych oraz monitorowanie jej wykonania zgodnie z art. 35
  • współpraca z organem nadzorczym
  • pełnienie funkcji punktu kontaktowego dla organu nadzorczego w kwestiach związanych z przetwarzaniem, w tym z uprzednimi konsultacjami, o których mowa w art. 36, oraz w stosownych przypadkach prowadzenie konsultacji we wszelkich innych sprawach

Systemy Comarch ERP przygotowane na RODO

Systemy Comarch ERP będą posiadały 7 nowych funkcjonalności, które pomogą w wypełnianiu zaleceń nowego prawa o ochronie danych osobowych.

Firmy produkcyjne Comarch ERP XL

Przedsiębiorstwa handlowe Comarch ERP Altum

Małe i średniej wielkości firmy Comarch ERP Optima

Mikro firmy Comarch ERP XT

RODO w praktyce – wybrane zagadnienia

Obowiązek zgłaszania naruszeń

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych w swoim przedsiębiorstwie, administrator danych bez zbędnej zwłoki, w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia, będzie zobowiązany zgłosić takie naruszenie organowi nadzorczemu, tj. GIODO, chyba że jest mało prawdopodobne, by takie naruszenie skutkowało ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

 Naruszeniem praw lub wolności osób fizycznych zgodnie z RODO będzie m.in. powstanie uszczerbku fizycznego, szkód majątkowych lub niemajątkowych u osób fizycznych – takich jak utrata kontroli nad własnymi danymi osobowymi lub ograniczenie praw, dyskryminacja, kradzież lub sfałszowanie tożsamości, strata finansowa, nieuprawnione odwrócenie pseudonimizacji, naruszenie dobrego imienia, naruszenie poufności danych osobowych chronionych tajemnicą zawodową lub wszelkie inne znaczne szkody gospodarcze lub społeczne.

Ważne! To administrator będzie musiał ocenić (na nim będzie spoczywał ciężar dowodu), czy jest mało prawdopodobne, że dane naruszenie będzie skutkowało ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
Wszystkie programy z rodziny Comarch ERP będą miały wbudowaną funkcję prowadzenia rejestru naruszeń przetwarzania danych osobowych w formie elektronicznej.

Prawo do bycia zapomnianym

Zgodnie z art. 17 RODO, każda osoba fizyczna może żądać „bycia zapomnianym”, jeżeli zatrzymywanie jej danych naruszałoby rozporządzenie, prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega administrator.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

  • dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane
  • osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opierało się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
  • osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych
  • dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem
  • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator
  • dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 GDPR

W systemach Comarch ERP będzie wdrożona m.in:

Prawo do bycia zapomnianym

Prawo do bycia zapomnianym z łatwością wyegzekwujesz dzięki specjalnej funkcji, która będzie dołączona do systemów Comarch ERP – zaoferuje ona możliwość usunięcia czy pseudonimizacji danych osoby, która wystąpi z wnioskiem prawa do zapomnienia. Ponadto pojawi się funkcja umożliwiająca wgląd do danych dla osoby, której dane dotyczą, wprowadzenia w nich zmiany, wydania kopii (w taki sposób, aby dane uwidocznione dla wnioskującej osoby dotyczyły wyłącznie jej, bez możliwości widoczności danych innych osób).

 Wyłączenia prawa do bycia zapomnianym

Prawo do bycia zapomnianym nie ma zastosowania w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne:

  • do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
  • do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega administrator, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;

            z uwagi na:

  • cele zdrowotne;
  • interes publiczny w dziedzinie zdrowia publicznego;
  • do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1, o ile prawdopodobne jest, że prawo, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów takiego przetwarzania; lub
  • dochodzenia lub obrony roszczeń.

Naruszenia, za które zgodnie z RODO możesz dostać karę:

  • Brak uwzględnienia ochrony danych w fazie projektowania
  • Brak umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
  • Brak rejestru czynności przetwarzania danych osobowych
  • Niezgłoszenie incydentu godzącego w bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych
  • Naruszenie zasady bezpieczeństwa
  • Naruszenie statusu inspektora ochrony danych osobowych
  • Naruszenie zasady celowości
  • Łączenie zgód na przetwarzanie danych osobowych
  • Brak podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych

Podejmij przygotowania do stosowania RODO już dziś. Wykorzystaj czas, który pozostał do momentu wejścia rozporządzenia w życie na rzetelny przegląd wszystkich prowadzonych czynności przetwarzania danych – tak, by 25 maja 2018 r. móc już wykazać zgodność procedur w Twojej firmie z nowymi przepisami:

  • przygotuj odpowiednią dokumentację
  • zawrzyj z odpowiednimi podmiotami umowy powierzenia przetwarzania danych
  • przeprowadź analizę ryzyka
  • wprowadź odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych
  • powołaj Inspektora Ochrony Danych lub wskaż osobę odpowiedzialną za ochronę danych osobowych w Twojej firmie

Zasady ustalania wysokości kar

Zastosowane administracyjne kary pieniężne muszą być w każdym indywidualnym przypadku skuteczne, proporcjonalne i odstraszające. Organ nadzorczy, decydując, czy nałożyć administracyjną karę pieniężną oraz ustalając jej wysokość, powinien zwracać w każdym indywidualnym przypadku uwagę na:

  • charakter, wagę i czas trwania naruszenia przy uwzględnieniu charakteru, zakresu lub celu danego przetwarzania
  • liczbę poszkodowanych osób, których dane dotyczą
  • rozmiar poniesionej przez nie szkody, a także
  • umyślny lub nieumyślny charakter naruszenia

Pod uwagę brane powinny być także wszelkie wcześniejsze naruszenia ze strony administratora lub podmiotu przetwarzającego oraz kategorie danych osobowych, których dotyczyło naruszenie. Warto zauważyć, że w przypadku ewentualnej kontroli inspektorzy będą mieli prawo do nałożenia kilku kar pieniężnych za każde z wykrytych uchybień.

Możliwość profilowania zgodnie z RODO

RODO wprowadza definicję legalną profilowania, zgodnie z którą oznacza ono „dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się”.

Możesz przeprowadzić audyt procesów przetwarzania danych osobowych w Twojej firmie, aby określić, czy te procesy stanowią profilowanie w rozumieniu definicji zawartej w RODO i dalej: ustalić cele i kryteria profilowania, wprowadzić mechanizmy wyrażania zgody na profilowanie przez konsumentów oraz dostosować ewentualne procesy decyzyjne oparte na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych do nowych przepisów.

Systemy Comarch ERP gotowe na RODO!

W systemach Comarch ERP XT, Comarch ERP Optima, Comarch ERP Altum i Comarch ERP XL znajdziesz funkcjonalności, które pomogą uporać się z RODO.

Systemy Comarch ERP gotowe na RODO


Program dla produkcji Comarch ERP XL

Produkcja

Kontakt

Zadzwoń w sprawie kupna programu: 694-482-125

Od technologii, przez planowanie, po realizację i rozliczenie – system do zarządzania produkcją

Zarządzasz firmą produkcyjną?

Bez względu na to, czy zajmujesz się produkcją seryjną, czy jednostkową, dyskretną lub procesową, prowadzisz działalność projektową lub realizujesz prostą kompletację, oferujemy Ci narzędzia dostosowane do Twoich potrzeb.

Dzięki temu, że Comarch ERP XL spełnia najwyższe standardy możliwe jest także usprawnienie procesów okołoprodukcyjnych, istotnych dla samej produkcji, jak choćby zapewnienie na czas dostępności surowców czy półproduktów lub też, w odpowiednim momencie, informacja o ich braku.

Technologia

Definiowanie technologii

W ramach technologii definiowane są operacje produkcyjne, dla których określa się parametry technologiczne oraz przypisuje się im surowce i zamienniki surowców (BOM – Bill of Materials), półprodukty oraz produkty.

Możliwe jest tworzenie wielu wersji technologii (np. dla różnych grup kontrahentów), a także łączenie kilku technologii w celu otrzymania produktu o wybranych parametrach.

technologia produkcji

Konfigurowanie produktu

  • Głównym zadaniem konfiguratora produktu jest wsparcie procesów produkcji i sprzedaży wyrobów pod indywidualne zamówienie. Narzędzie jest bezcenne w tych branżach, gdzie występuje duża różnorodność czy też wariantowość produktów, pozwala na:
  • Wygodne budowanie technologii oraz przygotowanie rentownych ofert za pomocą kreatora bazującego na macierzy powiązań pytań i odpowiedzi.
  • Kalkulację kosztów wytworzenia produktów oraz symulacji cen sprzedaży w oparciu o szereg parametrów.
  • Oznaczenie wymagalności kolejnych kroków (np. operacji produkcyjnych) oraz zdefiniowanie ich zależności od spełnienia określonych warunków.

Harmonogramowanie

Harmonogramowanie produkcji – automatyczne

  • Wiele dostępnych metod planowania,
  • Generowanie terminów na wykonanie operacji produkcyjnych z uwzględnieniem kalendarzy zasobów,
  • Możliwość planowania od wskazanego terminu i na wskazany termin (planowanie wstecz),
  • Uzależnienie czasu czynności planowanych od ilości podpiętych zasobów,
  • Generowanie rezerwacji na surowce, a w przypadku ich braku – na zamienniki,
  • Raportowanie konfliktów w przypadku braku możliwości terminowego wykonania operacji,
  • Generowanie kart pracy na podstawie planu produkcji.

 

harmonogramowanie

 

Harmonogramowanie produkcji – ręczne

  • Łatwa modyfikacja planowanego czasu operacji na wykresie Gantta (metodą „przeciągnij i upuść”),
  • Raportowanie zajętości zasobów produkcyjnych i ich przepinanie między zleceniami,
  • Automatyczne przeliczanie i przeplanowywanie czynności powiązanych z czynnością modyfikowaną przez użytkownika.

Realizacja i rozliczenie

Realizacja produkcji, nadzór i raportowanie

  • Możliwość rejestrowania wykonania całej czynności produkcyjnej lub tylko jej części,
  • Możliwość nadzoru i raportowania przebiegu produkcji,
  • Podgląd czynności i ich realizacji dla wskazanego pracownika, brygady, w określonym przedziale czasu itd,
  • Prezentacja planu i realizacji produkcji w postaci graficznej – wykresu Gantta, z możliwością jego filtrowania, podobnie jak na harmonogramie czynności,
  • Możliwość symulacji kosztu produktu na podstawie raportu kosztów,
  • Bieżące raportowanie i kontrola produkcji,
  • Prosty interfejs do realizacji produkcji, obsługiwany za pomocą ekranów dotykowych.

 

realizacja_i_rozliczenie

realizacja i rozliczenie

 

 Rozliczanie produkcji

  • Możliwość szczegółowego rozliczania produkcji od strony księgowej,
  • Precyzyjne określenie technicznego i rzeczywistego kosztu wytworzenia uzyskanego produktu,
  • Wykorzystanie kluczy podziałowych do przypisania kosztów pośrednich do zleceń produkcyjnych i wyrobów gotowych,
  • Rozliczanie zleceń produkcyjnych według cen ewidencyjnych lub rzeczywistych,
  • Raporty porównujące koszt rzeczywisty z planowanym.

Kompletacja

  • Wsparcie dla procesu wytwarzania produktów, lub odwrotnie – uzyskiwania z produktów składników,
  • Łatwe definiowanie receptur kompletacji/dekompletacji, w tym możliwość tworzenia wielu receptur dla konkretnego wyrobu,
  • Obsługa zwrotów surowców oraz przyjęcie produktów ubocznych lub odpadów ze zlecenia kompletacji,
  • Rozliczenie zarówno zasobów materiałowych, jak i usług,
  • Automatyczne wyliczenie kosztów związanych z wytworzonymi na tym zleceniu wyrobami gotowymi,
  • Możliwość podglądu aktualnych stanów magazynowych, rezerwacji oraz zamówień.

Projekty

  • Wsparcie pełnego łańcucha obiegu dokumentów w ramach danego projektu (dokumenty zamówień, dokumenty handlowe i magazynowe, obiekty projektowo-produkcyjne),
  • Ewidencja umów realizowanych w ramach projektów,
  • Ewidencja prowadzonych przetargów i współpraca z aplikacjami kosztorysowymi (Norma Pro, Zuzia, WinBud),
  • Raportowanie postępów prac oraz wykorzystania budżetów w ramach projektów.

  • -

Comarch ERP XL Handel i dystrybucja

Handel i dystrybucja

Prowadzisz hurtownię, skład magazynowy, sklep stacjonarny, czy internetowy wraz z systemem Comarch ERP XL zyskujesz pełne wsparcie procesów z obszaru handlu i dystrybucji, zarówno od strony sprzedażowej (realizacja transakcji, wiele dostępnych kanałów prowadzenia sprzedaży, obsługa za pośrednictwem sieci detalicznej), jak i od strony zakupowej (zarzadzanie procesami i dokumentami zakupu).

Dzięki rozwiązaniu CRM dostępnemu w ramach Comarch ERP XL możesz swobodnie budować własną bazę wiedzy o klientach oraz prowadzić do nich uporządkowane działania o różnym charakterze.

Przyjdź do MH i zobacz prezentację tel: 668801391

MH – Koszalin, ul. Zwycięstwa 185

Różne scenariusze sprzedaży

  • Obsługa wszelkiego rodzaju transakcji handlowych krajowych i zagranicznych, w tym specyficznych (m. in. tax free, obrót złomem, obrót towarami koncesjonowanymi, obsługa kaucji),
  • Elastyczne zarządzanie cenami i rabatami,
  • Tworzenie rozbudowanych mechanizmów naliczania promocji różnych typów,
  • Stała kontrola nad limitami kredytowymi kontrahentów oraz skuteczne narzędzia zarządzania płatnościami,
  • Swobodne definiowanie zamienników dla poszczególnych pozycji asortymentowych oraz tworzenie kompletów,
  • Prosta realizacja sprzedaży na stanowisku kasowym dzięki aplikacji przeznaczonej dla sprzedawców pracujących na ekranach dotykowych,
  • Skuteczna obsługa posprzedażowa – ewidencja oraz realizacja reklamacji, automatyczne korekty i efektywna obsługa zwrotu towarów.

COMARCH_ERP_XL_od_zapytania_do_faktury_v3

Od zapytania do faktury

  • Gwarancja realizacji procesów związanych z obsługą zamówień zgodnie ze standardami systemów jakości (projektowanie oparte na normie ISO), począwszy od zarejestrowania zapytania ofertowego, oferty, a następnie zamówienia, będącego źródłem faktury,
  • Płynna praca na dokumentach w ramach jednego procesu zakupowego, sprzedażowego lub zakupowo-sprzedażowego dzięki możliwości przetwarzania dokumentów (informacje wspólne dla poszczególnych dokumentów są przenoszone automatycznie, co oszczędza czas pracownika),
  • Możliwość tworzenia wielowariantowych ofert sprzedaży oraz wygodna ewidencja ofert od dostawców,
  • Rejestrowanie zamówień zakupu, sprzedaży oraz zamówień wewnętrznych w przypadku firm wielooddziałowych,
  • Stała kontrola poziomu zapasów, z uwzględnieniem normatywów (minimalne i optymalne stany magazynowe),
  • Zapewnienie dostępności zamawianego asortymentu dzięki możliwości rezerwacji towaru na magazynie w momencie przyjęcia zamówienia,
  • Łatwe zarządzanie zamówieniami – możliwość optymalizacji według różnych kryteriów, np. najniższa cena, najkrótszy termin dostawy, minimalna ilość dostawców; zamawiane zasoby mogą być od razu automatycznie przydzielane do zamówień odbiorców oczekujących na dany towar,
  • Możliwość wystawiania faktur zaliczkowych do zamówień.

Swobodny obrót towarami z zagranicy

  • Generowanie podstawowych dokumentów do rejestrowania zakupów zagranicznych, np. Zamówienie zakupu, Faktura importowa, SAD, Faktura wewnętrzna, Przyjęcie zewnętrzne,
  • Pełna obsługa zakupów zagranicznych, zarówno nabycia wewnątrzwspólnotowego, jak i importu spoza Unii Europejskiej,
  • Obsługa składu celnego, np. procedury 7100, 4071 oraz rejestracja dokumentów SAD,
  • Wyliczenie należnych opłat (cło, VAT, akcyza),
  • Deklaracje Intrastat.

CRM – tworzenie bazy o klientach

  • Pełna historyczność wszelkiego rodzaju kontaktów z klientami, od rozmowy telefonicznej czy wiadomości email, przez kontakt za pośrednictwem komunikatora internetowego, po tradycyjne spotkanie,
  • Automatyczna archiwizacja korespondencji mailowej poprzez integrację z MS Outlook,
  • Dostęp do wiedzy o kontrahentach za pośrednictwem przeglądarki internetowej,
  • Możliwość zbierania i analizy informacji z rynku (preferencje klientów, opinie o produktach, ocena współpracy itp.), m.in. za pomocą ankiet, które mogą być przeprowadzane w ramach wizyt, akcji telemarketingowych czy innych działań,
  • Skuteczna analiza informacji o klientach z wykorzystaniem raportów Business Intelligence.
  • COMARCH_ERP_XL_crm_tworzenie_bazy_v3

Zarządzanie pracą zespołów sprzedażowych

  • Skuteczne planowanie i stały nadzór nad realizacją zadań pracowników marketingu i sprzedaży, a także innych działów w firmie,
  • Jasne definiowanie obowiązków – możliwość podziału struktur sprzedaży na rejony, wskazania osób odpowiedzialnych za kontrahentów w tych rejonach,
  • Zarządzanie pracą mobilnych przedstawicieli handlowych – planowanie wizyt handlowych oraz działań, które powinny być w ich trakcie realizowane, analiza rezultatów pracy handlowców, monitoring tras przejazdów z wykorzystaniem aplikacji Comarch ERP Mobile Kierownik Sprzedaży,
  • Gwarancja właściwego obiegu informacji dzięki automatycznym przypomnieniom i wykorzystaniu terminarzy do planowania zadań,
  • Tworzenie założeń sprzedażowych (plany sprzedaży) oraz analiza ich realizacji, zarówno na poziomie całej firmy, jak i rejonów sprzedażowych przypisanych do konkretnych opiekunów,
  • Możliwość weryfikacji ekspozycji towarów w sklepach z wykorzystaniem dokumentacji fotograficznej (merchandising), sporządzenia raportu obecności towarów własnych i/lub towarów konkurencji w sklepie, czy ewidencji udziału towarów własnych w całym regale (tzw. facing) – dane z terenu zbierane są przez przedstawicieli handlowych z wykorzystaniem aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż.

comarch_erp_xl_zarzadzanie_praca_zespolow


System Comarch ERP Optima i XL dla firm – wdrożenia

Naszym celem jest dostarczenie klientom oprogramowania dla firm, które poprzez inteligentne wykorzystanie najnowszych technologii, otwierają nowe drogi prowadzenia biznesu i pomagają wyprzedzić konkurencję.

Comarch ERP XL

Comarch ERP XL to rozbudowany funkcjonalnie system informatyczny klasy ERP, który charakteryzuje się elastyczną budową modułową. Funkcjonalności systemu zgrupowane są w kilkunastu współpracujących z sobą obszarach (produkcja, sprzedaż, księgowość, analizy bi, serwis, CRM, kadry i płace, środki trwałe, zarządzanie procesami, sprzedaż mobilna). Optymalna konfiguracja i ilość modułów dobierana jest na podstawie wnikliwej analizy potrzeb i specyfiki funkcjonowania firmy. Oprócz wersji serwerowej system dostępny jest również w modelu SaaS (Software as a Service), w którym Comarch ERP XL jest oferowany za pośrednictwem zdalnego dostępu internetowego.

bezbledna_i_szybka_realizacja

Dzięki możliwości swobodnej rozbudowy o kolejne moduły wraz z rozwojem przedsiębiorstwa Comarch ERP XL to najczęściej kupowany systemem klasy ERP w Polsce, z którego korzysta obecnie ponad 5000 przedsiębiorstw z różnych branż.

Comarch ERP Optima

Demo Comarch ERP Optima

Demo Comarch ERP Optima

Cennik Comarch ERP Optima – pobierz

Cennik Optima dla biur rachunkowych – pobierz

Comarch ERP Optima to najpopularniejszy w Polsce program stworzony dla małych i średnich firm z każdej branży. Doskonały zarówno dla biur rachunkowych, hurtowni, jaki i mniejszych sklepów oraz firm usługowych (transport, serwis, kultura)Dzięki wbudowanym rozwiązaniom jest najchętniej wybieranym oprogramowaniem wśród biur rachunkowych i doradców podatkowych. Zaufało nam już ponad 60 000 Klientów.

Moduł handel to doskonały program do fakturowania. Pełna obsługa magazynowa i sprzedażowa umożliwiająca nie tylko sprawną sprzedaż ale także współpracę z mobilną sprzedażą i sklepem internetowym isklep24

System Comarch ERP Optima jest dostępny w modelu stacjonarnym oraz w modelu usługowym, dzięki czemu użytkownicy mogą kompleksowo zarządzać procesami w firmie przez Internet.

Dla biur rachunkowych przygotowano specjalny moduł umożliwiający raportowaniem dla klientów, kontrolę wystawienia wszystkich dokumentów podatkowych oraz automatyzację pracy

systemy comarch erp optima

systemy comarch erp optima

Klient za stałą miesięczną opłatę abonamentową otrzymuje dostęp do oprogramowania ERP Online wspierającego zarządzanie firmą poprzez przeglądarkę internetową.

Umów się na spotkanie i zobacz jak pracuje się z Comarch ERP XL lub Comarch ERP Optima:

 

System Comarch ERP Optima

System Comarch ERP Optima pomaga w gąszczu przepisów

Wdrożenie nowych programów do zarządzania przedsiębiorstwem jest prowadzone przez wykwalifikowanych pracowników. Należy pamiętać, że dobre wdrożenie wpływa na kondycję całej firmy. Od wdrożenia zależy czy spełnią się związane z zakupem oprogramowania założenia.

MH przeprowadza wdrożenia w porozumieniu z klientem  w oparciu o swoje długoletnie doświadczenia.

MH jest autoryzowanym Partnerem Comarch. Zapewniamy serwis i fachowe doradztwo z zakresu nabywania i wdrażania Comarch ERP Optima, Comarch Comarch ERP XL, Comarch ERP Altum, Comarch RETAIL, iBard24, iFaktury24, iSklep24.

Planowanie, realizacja i opieka po sprzedaży składają się na pełne zadowolenia klienta z systemu.

 


Comarch ERP Sklep internetowy

Comarch ERP e-Sklep

Comarch ERP e-Sklep to Skuteczna sprzedaż w internecie

Zamów Comarch ERP e-Sklep

 Twój automatyczny sprzedawca 24h/dobę

Polski rynek handlu internetowego to jeden z najszybciej  rosnących w Europie, a jego szacunkowa wartość w 2015 roku to ponad 38 mld zł! Sklep internetowy jest nie tylko tańszy od sklepu stacjonarnego, a często stanowi również jego uzupełnienie – to Twój automatyczny sprzedawca 24h/dobę.

Nie musisz być informatykiem aby rozpocząć sprzedaż w Internecie – wystarczy skorzystać z odpowiednich narzędzi. Comarch ERP e-Sklep to profesjonalny, a zarazem intuicyjny i prosty w obsłudze system, dzięki któremu możesz w pełni prowadzić handel w sieci.

Dzięki integracji z systemami do zarządzania przedsiębiorstwem, zamawiając Comarch ERP e-Sklep otrzymujesz wszystko czego potrzebujesz aby prowadzić własny sklep internetowy.

Jeżeli już wiesz co chcesz sprzedawać w sieci – po prostu załóż e-Sklep – internetowi Klienci już na to czekają.

Comarch ERP e-Sklep to jedyne na rynku oprogramowanie sklepu internetowego w pełni zintegrowane z systemami Comarch ERP (iFaktury24, Optima, XL, Altum). Z systemu ERP do sklepu wysyłane są rabaty, zestawy promocyjne, towary wraz z opisami i aktualne stany magazynowe. Ze sklepu do ERP wysyłane są m.in. informacje o zamówieniach, klientach oraz dane do faktury.

Nieograniczone możliwości

Comarch ERP e-Sklep jako jeden z nielicznych posiada możliwość wystawiania nielimitowanej liczby towarów w e-sklepie, nie jest ograniczony limitami wielkości bazy danych oraz ilości przesyłanych danych. Nie musisz też podpisywać długoterminowych umów, dostajesz abonament miesięczny, a na start 30-dniowy okres próbny.
Porównaj oferty i przekonaj się sam!

Dowolna modyfikacja grafiki – Edytor HTML i CSS dla webmasterów

Możesz dowolnie modyfikować wygląd swojego sklepu najprostszą metodą “przeciągnij i upuść”, tworzyć zaawansowane projekty, dzięki edytorom CSS lub w kilka minut importować gotowe szablony graficzne.

Mobilna wersja sklepu

To dodatkowy interfejs, zaprojektowany z myślą o urządzeniach mobilnych takich jak smartfony czy tablety. Dzięki temu Klienci sklepów opartych o oprogramowanie Comarch ERP e-Sklep mogą dokonywać zakupów z dowolnego miejsca. Funkcjonalność ta jest niezwykle ważna zwłaszcza w branżach gdzie zakupy dokonywane są pod wpływem impulsu. Jednym kliknięciem myszki możesz dopasować swój sklep do urządzeń mobilnych. Rynek zakupów mobilnych rozwija się błyskawicznie – pamiętaj o tym!

Enterprise, sklep dla wymagających

Dla Klientów, którzy potrzebują bardziej zaawansowanych narzędzi e-commerce oraz chcą ze swoją ofertą pójść o krok dalej, przygotowaliśmy Comarch ERP e-Sklep w wersji Enterprise.
Wersja Enterprise jest rozbudowywana o dodatkowe funkcjonalności, które usprawnią proces sprzedaży i zarządzanie systemem. Wprowadzane dodatki są rozwijanie w kierunku platformy Business-to-Business. W cenie abonamentu Enterprise można założyć aż 5 niezależnych sklepów internetowych.

Powiadomienia SMS

Comarch ERP e-Sklep pozwana na wysyłanie automatycznych powiadomień do wszystkich klientów sklepu o stopniu realizacji zamówienia. Administrator otrzymuje możliwość zarządzania powiadomieniami SMS wysyłanymi na poszczególnych etapach zamówienia do swoich Klientów. Wszystkie wysyłane SMS-y są widoczne w specjalnie przygotowanym raporcie, dzięki czemu zawsze wiesz co i kiedy zostało wysłane.

Bezpieczeństwo

Comarch ERP e-Sklep online jest w całości zainstalowany w nowoczesnym centrum danych Comarch Data Center. Gwarantuje to przede wszystkim stałą kontrolę bezpieczeństwa oraz bieżącą opiekę wykwalifikowanych administratorów.
Dane naszych klientów są chronione przed niepowołanym dostępem za pomocą najbardziej nowoczesnych mechanizmów zabezpieczeń. Klienci Comarch ERP e-Sklep mogą również skorzystać z certyfikatu SSL.

Intuicyjny i responsywny panel
do zarządzania sklepem

Specjalnie przygotowany oraz ciągle rozwijany panel administracyjny Comarch ERP e-Sklep to wygoda zarządzania i bieżącego monitorowania Twojego sklepu internetowego w każdym momencie i na dowolnym urządzeniu z dostępem do Internetu.

Comarch ERP e-Sklep to darmowa sprzedaż na wszystko.pl

Użytkownicy Comarch ERP e-Sklep mogą promować swoje towary w serwisie wszystko.pl – pierwszej w Polsce internetowej galerii handlowej stworzonej przez producenta oprogramowania. Obecność w serwisie wszystko.pl jest darmowa dla wszystkich Klientów Comarch ERP e-Sklep.

Integracja z FreshMail

To kompleksowe narzędzie do prowadzenia kampanii e-mailowych. Integracja z usługą umożliwia automatyczne przekazywanie adresów e-mail subskrybentów e-sklepu do FreshMail, synchronizację tych adresów z listą adresów w FreshMail oraz proste połączenie konta FreshMail  z Twoim e-sklepem. Skuteczna komunikacja z Klientami e-Sklepu to klucz do sukcesu. Teraz to jeszcze prostsze!

Integracja z Allegro

Umożliwia aktywne uczestnictwo w największym obecnie centrum sprzedaży w Internecie. Interfejs Comarch ERP e-Sklep został przygotowany tak, że bezpośrednio z aplikacji możesz wystawiać i edytować nieograniczoną ilość aukcji na Allegro. Po zakończeniu danej aukcji istnieje możliwość automatycznego wygenerowania zamówienia oraz utworzenia konta w sklepie dla zwycięzcy.


Integracja z porównywarkami cen

To dobry sposób na szybkie zaistnienie na rynku. Są to serwisy, które zestawiają ze sobą ceny tych samych produktów w różnych sklepach internetowych. Comarch ERP e-Sklep zapewnia prostą integrację z największymi na rynku porównywarkami cen: Ceneo.pl, Skąpiec.pl, Nokaut, Radar, okazje.info, sklepy24.pl.

Integracja z systemami płatności

Płatności online to przede wszystkim szybkość i wygoda – a więc komfort dla Klienta. Ta forma płatności jest coraz częściej wybierana przez kupujących w sieci. Comarch ERP e-Sklep umożliwia łatwą współpracę z Dotpay, PayU, PayPal, Przelewy24, Multi Transfer, mTRANSFER, PayByNet, eCard.


Mechanizmy wspierające pozycjonowanie

Aby e-Sklep odniósł sukces musi się dobrze pozycjonować, czyli dosłownie dać się znaleźć w wyszukiwarkach internetowych. Comarch ERP e-Sklep dostarcza wiele możliwości, które pomogą Twoim potencjalnym Klientom znaleźć Twój sklep w Internecie, m.in. przyjazne linki, definiowanie meta danych: tytuł strony, słowa kluczowe, opis, wygenerowanie mapy strony XML dla wyszukiwarki Google, definiowanie pliku robots.txt, makra @ProductName@ oraz @GroupName@ do wynikowego tytułu strony, generowanie mapy strony dla wyszukiwarki Bing.com.

Facebook Shop

Facebook to najpopularniejszy portal społecznościowy w Polsce. Przeciętny internauta spędza w tym serwisie codziennie średnio 55 minut. Sklep na Facebooku posiada pełną funkcjonalność sklepu internetowego, dzięki czemu cała oferta produktowa sklepu jest prezentowana w tym serwisie. Uruchamiając Facebook shop jesteś o krok przed konkurentami i zaczynasz sprzedaż tam, gdzie internauci spędzają najwięcej czasu!
Co więcej, dzięki integracji Comarch ERP e-Sklep z serwisem Facebook, na stronach sklepu internetowego jest możliwość wyświetlania następujących wtyczek:
• Zaloguj się z Facebookiem
• Przycisk „Lubię to”
• Box „Lubię to”
• Komentarze
• Powiąż z kontem Facebook

Narzędzia do raportów i analiz

e-Sklep posiada wbudowane narzędzie do generowania analiz związanych z towarami, zamówieniami czy kontrahentami. Pozwala to na sporządzanie szeregu raportów, dotyczących np.  towarów najczęściej kupowanych i oglądanych, towarów bez sprzedaży, najlepszych kontrahentów i wartości zamówień w czasie.
Ich wnikliwa analiza pozwoli podejmować jeszcze bardziej skuteczne decyzje biznesowe, których skutki będzie można obserwować i oceniać, dzięki ponownej analizie wybranych raportów. Aplikacja jest również w pełni zintegrowana z Google Analytics, co pozwala na prowadzenie bardziej zaawansowanych statystyk, np. badanie ruchu na stronie.